设计师助理岗位职责：
1. 协助主设计师完成量房、图纸绘制及方案效果图制作；
2. 整理设计资料、跟进施工问题并协助客户沟通；
3. 学习施工工艺与材料知识，支持项目全流程落地；
4. 完成上级交办的其他设计相关辅助工作。
设计师助理岗位要求：
1. 室内设计相关专业，应届生或1年以内设计辅助经验；
2. 熟练使用CAD、SketchUp等软件，会PS基础修图；
3. 学习能力强，耐心细致，能适应工地现场协助；
4. 有实习经历或手绘能力者优先，需提交作品集。
家装顾问
核心职责：全流程客户服务与签单管理
1. 客户需求诊断
2. 方案呈现与价值传递
3. 报价谈判与合同签订
客户关系管理：长期信任维护
4. 施工跟进与问题协调
5. 售后与口碑裂变
专业知识与技能要求
6. 专业能力
7. 核心软技能
- 场景化沟通：针对不同客户类型（如预算有限的年轻人、注重品质的中产家庭）调整话术。
差异化加分项
- “需求预判”能力：从客户隐性需求中推荐增值服务（如智能家居预埋、适老化改造）。
- “资源整合”能力：联动合作品牌（家具、家电）提供一站式解决方案，提升客单价。
绩效考核重点
签单转化率：咨询客户到合同签订的比例（行业均值约15%-25%）。
- 客单价：通过套餐升级、增项推荐提升单值（如软装包、定制柜体）。
- 客户满意度评分：直接影响复购率与口碑传播效率。
家装顾问的核心价值在于“用专业降低客户决策成本”，通过精准需求匹配、透明化服务和情感化维系，将装修公司优势转化为客户信任，最终实现业绩与口碑双增长。
家装顾问是家装行业的关键岗位，需具备专业能力、销售技巧和服务意识。
家装顾问的核心要求，涵盖硬性条件、软性素质和差异化竞争力：
专业知识储备
销售与沟通能力
客户服务与情商
工具应用能力
学习与适应能力
细节与执行力
抗压与目标感
资源整合能力
个人IP与口碑
- 通过小红书、抖音等平台分享装修知识，吸引潜在客户（如“避坑指南”“预算分配攻略”）。
- 老客户转介绍率≥30%，具备口碑裂变能力。
形象与谈吐：着装得体，语言表达清晰，符合家装行业“专业+亲和”的定位。
- 本地化认知：熟悉所在城市的小区户型特点、物业装修规定（如承重墙限制）。
家装顾问的核心价值是“用专业解决客户问题，用服务赢得长期信任”。满足上述要求的顾问不仅能提升签单率，更能通过口碑带来持续获客，成为装修公司的业绩增长引擎。
